UAS Komunikasi Bisnis

UJIAN AKHIR SEMESTER
Mata Uji : Manajemen Komunikasi Bisnis dan Sosial
Program Studi :Sistem Komputer
Hari/Tanggal :
Waktu : 90 menit
Dosen Penguji rs. Bambang Wijayanto,MM



1. Komunikasi merupakan hal yang paling mendasar dalam kehidupan manusia, Peristiwa komunikasi bisa terjadi dimana-mana dan setiap saat.Jelaskan apa yang dimaksud dengan Komunikasi tersebut.

Jawab
Komunikasi adalah suatu proses pertukaran informasi dan pendapat antara dua orang atau lebih,agar mendapat suatu hasil yang diinginkan dan menentukan sikap selanjutnya.
komunikasi adalah pihak komunikator membentuk (encode) pesan dan menyampaikannya melalui suatu saluran tertentu kepada pihak penerima yang menimbulkan efek tertentu.

2. Dengan memperhatikan pendapat dari beberapa Pakar Ilmu Komunikasi, dapat disimpulkan bahwa komunikasi dapat dibedakan menjadi 5 (lima) tingkatan beserta fungsinya, sebutkan dengan jelas.!

Jawab
1. Komunikasi Dengan Diri Sendiri
mengembangkan kreativitas imajinasi, memahami, dan mengendalikan diri sendiri, serta meningkatkan kematangan berpikir sebelum mengambil keputusan
2. Komunikasi Antarpribadi
meningkatkan hubungan insani, menghindari dan mengatasi konflik-konflik pribadi
3. Komunikasi Kelompok Kecil
4. Komunikasi Massa
menyebarluaskan informasi, meratakan pendidikan, merangsang pertumbuhan ekonomi, dan menciptakan kegembiraan
5. Komunikasi Publik
mempengaruhi orang lain, memberi informasi, mendidik, dan menghibur

3. Untuk dapat saling memahami, komunikator dan komunikan harus memiliki pengertian yang sama mengenai kata, gerakan badan, nada suara dan simbol-simbol lainnya. Apabila timbul salah pengertian atau kesalah pahaman, berarti komunikasinya terhambat. Coba sebutkan dan jelaskan hambatan-hambatan komunikasi tersebut.

Jawab
Gangguan Teknis
Ini adalah hambatan komunikasi yang bersifat teknis, dalam arti hambatan yang terjadi akibat alat komunikasi yang bersangkutan mengalami masalah, sehingga komunikasi tersebut tidak tepat sasaran.
Gangguan Semantik
adalah hambatan dimana makna bahasa, khususnya makna kata, terpengaruh oleh berbagai konteks, pada akhirnya makna tiap kata bisa berbedap persepsi dlm komunikasi itu sendiri.
Gangguan Psikologis
adalah hambatan dimana keadaan mental/jiwa/tingkah laku dari pengirim dan atau penerima sedang labil.
Rintangan fisik atau organik
adalah hambatan dimana faktor dari fisik pengirim dan penerima yang menjadi masalah, contoh
Rintangan status
Rintangan kerangka pikir
Rintangan budaya

4. Sebutkan 3 bagian format presentasi ! dan jelaskan
5. Apa perbedaan menyimak (listening) dengan mendengarkan ( hearing)?????? Dan arti pentingnya menyimak dalam dunia bisnis.??

Jawab
• Berbicara adalah : Kemampuan mengucapkan bunyi-bunyi artikulasi atau kata-kata untuk mengekpresikan, menyatakan serta menyampaikan pikiran, gagasan, dan perasaan.
• Berbicara adalah : Suatu alat untuk mengkomunikasikan gagasan-gagasan yang disusun serta dikembangkan sesuai dengan kebutuhan-kebutuhan sang pendengar atau penyimak.
• Berbicara adalah : Proses individu berkomunikasi dengan lingkungan masyarakat untuk menyatakan din sebagai anggota masyarakat.
• Berbicara adalah : Ekspresi kreatif yang dapat memanifestasikan kepribadiannya yang tidak sekedar alat mengkomunikasikan ide belaka, tetapi juga alat utama untuk menciptakan dan memformulasikan ide baru.
Mendengar adalah suatu kemampuan menangkap pasan yang biasanya sebagian besar tidak disengaja, sehingga hanya sebatas menerima informasi tersebut tanpa menganalisa lebih jauh.
Menyimak adalah kemampuan menangkap pesan yang disampaikan melalui bahasa lisan atau suatu proses yang mencakup kegiatan mendengar, mengidentifikasi, menginterpretasikan makna bunyi bahasa, kemudian menilai dan menanggapi pesan tersebut.
Hubungannya
Dalam peristiwa berbicara kita jelas mendengar apa yang kita bicarakan, tetapi untuk menyimak apa yang kita bicarakan belum tentu dilakukan, sedangkan mendengar, faktor ketidaksengajaan sangat menonjol, faktor pemahaman kadang-kadang ada, tetapi kadang-kadang tidak ada. Dalam menyimak memang jelas ada kesenjangan, pemahaman, dan tanggapan.

Download Jawaban Lengkap Disini

Posted in: Semester 4,STIKOM Bali